Policy för uppsägning och avbeställning

Vissa produkter i vår butik kan erbjudas genom prenumeration, förbeställning eller enligt modellen ”prova innan du köper”. Den här policyn förklarar hur du ändrar eller avbryter sådana köp.

Prenumerationer

När du köper en prenumeration får du återkommande leveranser enligt den prenumerationsperiod och leveransfrekvens som du har valt.

Dina betalningsuppgifter lagras på ett säkert sätt och du debiteras inför varje leverans, såvida du inte har valt att betala hela prenumerationen i förskott.

Vissa prenumerationer förnyas automatiskt när den aktuella prenumerationsperioden löper ut. Du kan när som helst avsluta eller ändra din prenumeration om du inte vill att den ska förnyas.

I din orderbekräftelse via e-post finns en länk till din beställning. Via länken kan du se och hantera din prenumeration.

Mer information om returer och återbetalningar finns i vår returpolicy.

Förbeställningar

När du förbeställer en produkt köper du en vara som ännu inte finns i lager, men som förväntas bli tillgänglig vid ett senare tillfälle.

Beroende på betalningsvillkoren kan du debiteras hela beloppet, en del av beloppet eller inget belopp vid beställningstillfället. Din betalningsmetod kan sparas så att det fullständiga eller återstående beloppet kan debiteras senare, exempelvis när produkten är redo att skickas.

Du kan avbeställa en delvis betald förbeställning så länge beställningen ännu inte har skickats. Om beställningen redan har skickats kan den inte längre avbeställas. Du kan däremot ha rätt att returnera produkten och begära återbetalning i enlighet med vår returpolicy.

Prova innan du köper

När du beställer en produkt genom ”prova innan du köper” kan ett belopp reserveras på din valda betalningsmetod innan beställningen skickas.

Du får därefter en angiven tidsperiod för att prova produkten och bestämma om du vill behålla den.

Om produkten inte returneras inom den angivna provperioden debiteras det fullständiga beloppet via din valda betalningsmetod.

Mer information om returer, tidsfrister och återbetalningar finns i vår returpolicy.